Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Kênh Số
Số lượng cần tuyển: 3
Mô tả công việc:
- Thực hiện chu trình chăm sóc khách hàng và vận hành quy mô lớn:
- Thực hiện triển khai phương án bán hàng và PR sản phẩm theo chiến dịch sản phẩm
- Phân tích dữ liệu khách hàng, thực hiện các phương án Marketing bán hàng tới khách hàng.
- Phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất các chính sách, chương trình bán hàng phù hợp.
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng theo đặc thù của khách hàng online (qua các kênh mạng xã hội zalo, facebook…)
Yêu cầu chung:
- Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học chuyên ngành có liên quan đến Kinh tế, Tài chính, Đầu tư, Quản trị doanh nghiệp
- Ưu tiên nhân sự đã có kinh nghiệm làm việc (front hoặc back) trong mảng môi giới của các công ty chứng khoán
- Ưu tiên các ứng viên có khả năng tính toán và chạy các mô hình thống kê đơn giản
- Am hiểu trong lĩnh vực đầu tư, chứng khoán. Nắm vững các kiến thức, quy định có liên quan chứng khoán theo phạm vi công việc được giao quản lý;
- Có khả năng phân tích báo cáo tài chính; tổng hợp, phân tích và đánh giá hoạt động của doanh nghiệp và các ngành nghề trong nền kinh tế.
- Có khả năng đọc và viết tiếng Anh
Quyền lợi:
- Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
- Mức lương: theo thỏa thuận
Hồ sơ yêu cầu:
Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS.
Các mẫu thông tin ứng viên/CV khác không theo mẫu MBS là hồ sơ không hợp lệ.
Thời hạn nhận hồ sơ:
• Phỏng vấn cuốn chiếu ngay khi nhận được hồ sơ đến khi tuyển được ứng viên phù hợp
Nơi nhận hồ sơ:
- Nộp Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS theo hình thức sau:
• Nộp hồ sơ Online trên website tuyển dụng/Gửi qua email: tuyendung.mbs@mbs.com.vn
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty theo địa chỉ :
o Phòng Nhân sự
o Công ty CP chứng khoán MB – Hội sở
o Tầng 7, tòa nhà MB, số 21 Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội
